2nd Level Support IT Spezialist (w/m/d)

THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH!

Du bist versierter IT-Techniker mit entsprechendem Knowhow im Bereich Netzwerk und Netzwerkanalyse? 

Die Stelle ist bundeweit zu besetzen, d. h. dein Arbeitsort ist zweitrangig. Im Vordergrund steht Dein Knowhow und deine Leidenschaft für das Thema Second-Level Support. Bewirb Dich noch heute auf unsere ausgeschriebene Vakanz zum 2nd Level Support IT Spezialist (w/m/d).

DAS ERWARTET DICH

• Analyse und Entstörung von Kundennetzen und Systemen 
  verschiedenster Hersteller (z. B. Cisco, Juniper, Aruba/HPE )
• Funktion im Second-Level als Experteninstanz innerhalb der Axians
• Bei Bedarf Eskalation und Koordination des Herstellereinsatzes (TAC - Technical Assistance Center)
• Dokumentation von Maßnahmen und Status mit Hilfe eines modernen ITSM-Tickettools

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk und Netzwerkanalyse
• Sehr gute analytische Fähigkeiten
• Selbständiges Arbeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden in Kombination mit der Fähigkeit im Team zu arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sicheres Englisch

DAS DARFST DU VON UNS ERWARTEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH - Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag 1 an Wertschätzung für deine Arbeit
• Ein umfangreiches und faires Compensation- & Benefitspaket und eine Beschäftigung in einem sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld warten auf Dich!
• Du-Kultur und das Prinzip der offenen (virtuellen) Türen – bei Fragen kannst Du dich jederzeit an Deine Führungskraft oder Deine Kollegen wenden.
• Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
• Angebot einer externen lebensphasenorientierten Unterstützung für unsere Mitarbeiter:innen von Tag 1 an (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote und Unterstützung bei privaten und beruflichen Themen, …)
• Gezielte individuelle Förderung und Vielfalt an Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten u. a. in unserer Vinci Academy, im Diversity Club usw.
• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge 
• Gelebter Teamgedanke in einem motivierten und qualifizierten Team mit viel Gestaltungsfreiraum für den Einzelnen, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich und einer klaren Vision für die Zukunft - garniert mit viel Spaß bei der Arbeit auf Basis eines angenehmen und förderlichen Betriebsklimas
• Kostenlose Parkplätze
• Regelmäßige Firmenevents
• Modernste Arbeitsausstattung und Mobilitätskonzepte, die dich im täglichen Business zu unterstützen wissen (Laptop, Bike-Leasing, …) und vieles Mehr!

DAS SIND WIR

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von Vinci Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den fünf Geschäftsbereichen IT & Managed Services, Business Applications & Data Analytics, TI Fixed Network, TI Mobile Networks & Infrastructure Services und Public Software sorgen Berater, Entwickler und Techniker dafür, das Leben von Menschen zu verbessern – etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung.

Die Axians Networks & Solutions ist auf den Aufbau komplexer LAN- und WAN-Infrastrukturen bei Carrier- und Enterprise-Kunden spezialisiert. Das Produkt- und Beratungsspektrum des herstellerunabhängigen Systemintegrators reicht von Lösungen für Breitband, Optische Netze, Collaboration, Mobility & Wireless und Rechenzentren bis hin zu Managed & Maintenance Services. Als Partner und Dienstleister entwickelt Axians Networks & Solutions unternehmensspezifische ICT-Designs, mit denen Kunden den digitalen Wandel meistern können. Mit etwa 180 Mitarbeitenden unterstützt der Netzwerk-Spezialist in Köln und sieben weiteren Standorten deutschlandweit rund 900 Kunden. Das Unternehmen gehört zu Axians, der globalen Marke für ICT-Lösungen von Vinci Energies.

SPANNEND? - DAS SOLLTEST DU JETZT TUN

Sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf + Zeugnisse/Zertifikate) inklusive Gehaltsvorstellungen und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin in elektronischer Form zu oder lade deine Unterlagen auf unserer Karriereseite über den Button „Online Bewerben“ hoch. Bei Fragen steht Dir jederzeit folgender Kontakt zur Verfügung

Tim Appel (Recruiter/Human Resources)

Tel.:(+49) 621 72926164 •Mobil: (+49) 174 2646263 / E-Mail: tim.appel@axians.de

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!